Yazıda değinilen başlıklar:
1. Birinci adım: Araştırma
2. İkinci adım: Tavsiye isteyin
3. Üçüncü adım: evde bakım kurumlarıyla görüşme
Birçok aile yaşlı yakınlarının başına talihsiz bir kaza gelinceye ya da yakınları belirli bir sağlık sorunuyla karşılaşıncaya kadar evde bakım hizmeti hakkında bilgi edinmeyi düşünmez. Bu nedenle evde bakım hizmeti verecek kuruluş kriz anında apar topar ve üzerinde uzun uzadıya düşünülmeden seçilen bir ajans olmakta ve bakıma muhtaç kalan yaşlı bireyin ve bu bireyin ailesinin gereksinim duydukları ihtiyaçları tam anlamında karşılayamamaktadır.
Yakınlarımız için doğru kuruluşu bulmak için detaylı bir araştırma yapmak ve evde bakım hizmeti sunduklarını ileri süren kuruluşlarla birebir görüşmek en sağlıklı yol olacaktır. Evde bakım servisi veren kuruluşları gerek bu servisleri veriş biçimleri gerekse de verdikleri hizmetler açısından birbirlerinden farklı oldukları unutulmamalıdır.
Sevdiğimiz yakınımızın ihtiyaçlarının tam anlamıyla karşılanabilmesi için doğru kuruluşu seçmek bunun için de doğru yöntemi izlemek gerekir.
İlgili kurumlar
Özel Evde Bakım İzmir
Life Mobil
Palyatif Bakım Derneği
İlgili diğer yazılar
Yaşlı yakınınızın evde refakata ihtiyacı var mı?
İleri yaştakiler için meditasyon
Yeni bir şey öğrenmeye açık olmak
Birinci adım: Araştırma
Evde sağlık ya da bakım hizmeti veren bir kuruluş aramak için ilk başvurulan yerin internet olması şaşırtıcı değildir. Ne var ki bu araştırmaya başlamadan önce bakım hizmeti alacak kişiyle hangi hizmetleri almak istediğini varsa hangi hizmetleri almak istemediğini konuşmanız yararlı olacaktır. Söz gelimi sadece genel ev işlerinde ve alış-veriş için destek mi istemektedirler? Yoksa, ilaç alımı takibi, kişisel hijyen desteği gibi daha ileri düzey bir hizmete mi ihtiyaçları vardır? Araştırmanıza almak istediğiniz hizmetleri baştan sona belirlendikten sonra başlamalısınız. Evde bakım kuruluşundan almak istediğiniz hizmetleri sıralarken
- Evde bakım
- Hemşirelik hizmetleri
- Kişisel bakım desteği
- Alzheimer / demans bakımı
Yaşlı hasta nakliyesi şeklinde adlandırmanız işinizi kolaylaştıracaktır.
Yakınınızın ihtiyaçlarını tam anlamıyla karşılayabilecek bir evde bakım hizmeti maalesef bir iki tıkla, kolayca bulunamamaktadır. Google arama motorunda karşınıza çıkan ilk kurumlar her zaman en iyi kurumlar olmayabilir. Eğer bulabiliyorsanız hizmetinden yararlanmak istediğiniz kurluşun internet üzerinde yorumları olup olmadığını bağımsız siteler üzerinde araştırmalısınız. Hİzmeti sunan kuruluşun kendi sitesindeki yorumların ötesine geçip diğer platformlarda söz konusu firmayla çalışmış kişilerin yorumları seçim yapmanızı daha da kolaylaştırabilir.
İkinci adım: Tavsiye isteyin
Eşiniz dostunuz, yakınlarınız, çevrenizdeki arkadaşlarınızdan öneri alın. Kim bilir Belkide, çevrenizdeki arkadaşlarınızın bir yakını ya da tanıdığı evde bakım hizmeti konusunda oldukça deneyimlidir… Ayrıca tanıdığınız sağlık personeli varsa onlarla da konuşmak iyi bir fikir olacaktır. Bir doktorla, bir hemşireyle konuşup size evde bakım hizmeti ve sektörüyle alakalı ne gibi tavsiyeler verebileceklerini sorun. Belki de sizi özel olarak belirli bir kuruluşa yönlendirebilirler. Ya da gözünüze bir kuruluş kestirdiyseniz yine görüşeceğiniz sağlık personeline firmayla ilgili düşüncelerini sorabilirsiniz.
Eğer evde bakım hizmeti alacak olan yakınınızın Alzehimer, demans, multiple skleroz ya da Parkinson gibi özel bir durumu söz konusuysa ilgili derneklerle iletişime geçip tavsiye almanızda fayda olacaktır.
Bu dernekler sizi belki belirli bir kuruluşa yönlendirmeyeceklerdir ama görüşeceğiniz ajansa belirli sağlık koşullarıyla ilgili ne gibi sorular sormanız gerektiği konusunda sizi bilgilendireceklerdir.
Üçüncü adım: evde bakım kurumlarıyla görüşme
Seçmeyeceğiniz ajansları eledikten sonra geriye seçebileceğiniz dört beş kuruluş kaldığında telefon görüşmelerine başlayabilirsiniz. Tıpkı bir iş görüşmesinde olduğu gibi bu telefon görüşmeleri size, hangi ajansın daha iyi bir seçenek olduğu konusunda bir takım ip uçları verecektir. Bu görüşmeler sırasında aşağıdaki soruları sorabilir ve kuruluşların verdikleri yanıtları birbirleriyle karşılaştırabilirsiniz:
1. Bakıcıların ne kadar deneyimi var?
2. Daha önce kaç kişiyle çalışmışlar?
3. Bakıcıların sağlık koşullarıyla ilgili bir araştırma yapılmış mı? Yapılmışsa ne gibi bir araştırma yapılmış?
4. Ajans personelini eğitiyor mu? Eğitiyorsa nasıl bir eğitimden söz ediyoruz?
5. Bakıcının yaşlı yakınım için uygun olduğunu nasıl anlıyorsunuz?
6. Yakınımla hep aynı kişi mi ilgilenecek yoksa şift usulüyle mi çalışılıyor?
7. Yakınıma verilecek bakım hizmetini kim düzenleyip yönetecek?
8. Ajansınız lisanslı bir ajans mı?
9. Referans verebiliyorlar mı? (Referanslarla görüşme şansınız olursa onlara ajans hakkındaki olumlu ve olumsuz düşüncelerinin ne olduğunu sorun)
Evde bakım hizmeti verecek kuruluşun seçimi hafife alınacak bir konu değil. Acele etmeden alternatifleri birer birer düşünerek ilerleyin. Sorun, soruşturun. Aklınızda soru işareti kalmasın. Sorularınıza yanıt buluncaya kadar soruşturun. Telefon görüşmesinden sonra seçme ihtimaliniz olan kurumun ofisini ziyaret etmeniz de kurum hakkında sağlıklı bilgi edinmeniz açısından yararlı olacaktır.
Bulunduğunuz şehire ve ihtiyacınız olan evde sağlık hizmetine göre inceleyebileceğiniz profesyonel evde sağlık kurumlarını görüntülemek için tıklayın.